研修・キャリア支援制度 Training and Career Support System
一人ひとりの活躍や成長のため、研修制度やキャリア支援制度を整えています。未経験から知識を学べる研修や、障がいの有無にかかわらない公正な人事制度などで、入社後のキャリアを全力でサポートします。
研修制度
体系的に仕事を学ぶ研修や、困ったときに確認できるマニュアルを、配属部門に合わせて用意しています。仕事が初めての方はもちろん、誰でも安心してスタートできる体制を整えています。
基本を学べる研修から、スキルアップ研修も用意
まずは入社研修で基本的なあいさつやルールを習います。また、VRで知識と技術を体験しながら学ぶ環境もご用意。字幕付きでスピードも変えることができるので、その方に合わせた学習が可能です。入社研修後は先輩社員のもとで知識と技術を身に付け、実践を繰り返すことで、仕事に必要なスキルを着実に習得できます。さらなるスキルアップを目指す方は、社内認定資格を取得するための研修を受けることも可能です。
入社後研修の流れ
入社後研修の流れを示す図です。入社後、売場配属前に基礎研修として仕事や接客マナーを学びます。配属後は実際の売場で勤務しながらフォローアップ研修を受け、学んだ内容を実務で振り返り定着させます。担当売場でより高い知識や技能が必要な場合は、スキルアップ研修を受講できます。
写真付きで分かりやすい、部門別のマニュアル
初めて担当する方でも安心して仕事を覚えられるよう、配属部門に合わせたさまざまなマニュアルを用意。たとえば、「魚をパック詰めしたら、値札を右下に貼る」など、仕事の手順を写真付きで細かく解説しています。その他にもデジタルや動画のマニュアル、VR学習も用意しています。特性によってマニュアルが読みにくい方には、個別にサポートしますので、お気軽にご相談ください。
人事制度
「人間尊重の経営」という人材に対する基本理念を掲げるイオン。全社員共通の人事制度を設けており、障がいの有無にかかわらない自分自身に合ったキャリアを描くことができます。
時間給制社員の場合
時間給制社員のキャリア構造を示す図です。時間給制社員は、下位からコミュニティ（C）、エキスパート、CG2、CG3、CG4の順に等級が段階的に設定されています。その上位には日給月給制社員（G1からG4）が配置されており、さらに店舗リーダーや店舗マネージャーなどの上位職へとキャリアアップしていける流れがあります。
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公正な評価と昇給
各売場で必要な基本的な知識や技能を習得することで昇給が可能です。役割・成果に合わせて公正に評価します。担う役割が同じであれば、日給月給制社員と時間給制社員の処遇は同等。
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上位職へキャリアアップ
専門的なスキルを持ち店舗で大切な役割を担っている方、大きな成果を上げた方など、条件を満たした方は、店舗マネージャーやリーダーといった上位職にチャレンジすることが可能です。
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資格手当あり
水産加工や接客技術などの社内資格のほか、登録販売者など社外の資格を取得し、関連する売場で働くことで手当が支給されます。
キャリアステップ
1年に1回、昇格試験を受験するチャンスがあります。筆記試験ののち面接試験があります。試験範囲は資格ごとに設定されており、全員に事前に公表されます。日給月給制社員や本社勤務の方も同じです。
時間給制社員 店舗勤務の場合
時間給制社員の店舗勤務におけるキャリアステップを示す図です。コミュニティ（C）の売場担当者として経験を積んだ後、CG2の売場リーダーへ昇格すると、チームメンバーへの作業指示を担います。さらにCG3・CG4の売場マネージャーになると、販売計画やシフト作成、教育も担当します。小型店と大型店で基本的な業務内容は同じですが、大型店ではより多くのスタッフや売場を管理します。
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