イオンのプライベートブランド、トップバリュでは、お客さまに安心してご利用いただくため、必要情報の表示への配慮、生産者情報開示、自主検査をはじめとする各商品への品質管理を徹底しています。また、お客さまから寄せられる多数のご質問に対して、できる限りお答えしていく姿勢を守っています。
トップバリュの大きな特徴は、商品の企画・設計段階から製造委託先の選定・商品仕様の決定・製造管理・販売の各プロセスにおいて、お客さま視点の商品づくりに取り組んでいること。たとえばお米では、一般の農産物検査に加え、独自の自主検査項目を設け、それぞれの検査に通ったものだけをお客さまへお届けしています。
